A IGB é homologada para os fornecimentos de Papéis de Segurança para Cartórios em todo Brasil
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Certidões de Nascimento, Casamento e Óbito
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Onde comprar?
Para comprar conosco, basta clicar no botão vermelho acima em “Faça seu pedido” que você será direcionado para o nosso site ou acesse: https://www.igb.com.br/digital
Caso ainda não tenha conta conosco, será necessário fazer o cadastro.
Como fazer o meu cadastro?
Passo 1: Ao entrar em nosso site, clique em “Novo Cadastro” que irá abrir um Pop-up
Passo 2: No Pop up, clique em “Clique aqui para solicitar acesso”
Passo 3: Informe o número do CNS e o seu Nome
Passo 4: Aperte “Enviar”
Passo 5: Nossa equipe irá avaliar os dados informados e aprovar o seu cadastro
Passo 6: Você receberá o seu usuário e senha no e-mail cadastrado em seu CNS
Nota: A aprovação do seu cadastro pode demorar até 1 dia útil
Posso cadastrar um novo usuário na minha conta?
Passo 1: Entre em sua conta
Passo 2: Vá até “Configurações”
Passo 3: Preencha o formulário com as informações do cartórios que deseja criar o novo usuário, nome e e-mail
Passo 4: Nossa equipe irá avaliar os dados informados e aprovar o seu cadastro
Passo 5: Você receberá o seu usuário e senha no e-mail cadastrado
Esqueci minha senha
Passo 1: Ao entrar em nosso site, clique em “Esqueci minha senha” que irá abrir um Pop-up
Passo 2: Digite o e-mail cadastrado em seu CNS
Passo 3: Aperte “Enviar”
Pronto! Você receberá um link para a alteração de sua senha no e-mail cadastrado em seu CNS
Dica: Espere alguns minutinhos e não esqueça de olhar no seu SPAM!
Como alterar a minha senha
Passo 1: Entre em sua conta
Passo 2: Vá até “Configurações”
Passo 3: Preencha as informações do nome, e-mail e senha atual
Passo 4: Digite a nova senha
Passo 5: Clique em “Salvar”
Pronto! Sua senha foi alterada
Primeiro Pedido
Antes de realizar o primeiro pedido é necessário confirmar as informações do seu cadastro
Para confirmar o cadastro, selecione “Informações” e depois “Cartório”
Caso haja alguma divergência, por favor entrar em contato
Como comprar?
Passo 1: Entre em sua conta
Passo 2: Clique em “Loja Virtual”
Passo 3: Clique no produto desejado
Passo 4: Digite a quantidade desejada desse produto e clique em “Adicionar ao carrinho”
Passo 5: Caso deseje adicionar mais produtos, clique em “Continuar comprando” e repita os passos 3 e 4 até que o seu pedido fique completo
Passo 6: Escolha a opção de pagamento
Passo 7: Escolha a modalidade de envio
Passo 8: Clique em “Finalizar a compra”
O sistema irá abrir um Pop-up informando que o pedido foi realizado com sucesso
Como pagar?
Todos os pagamentos da IGB são realizados através de boleto bancário
Os boletos para pagamento serão enviados por e-mail após a emissão da Nota Fiscal
Caso não encontre o boleto, envio um e-mail para [email protected]
Como confirmar que o meu pedido foi realizado?
Todos os pagamentos da IGB são realizados através de boleto bancário
Os boletos para pagamento serão enviados por e-mail após a emissão da Nota Fiscal
Caso não encontre o boleto, envio um e-mail para [email protected]
Posso cancelar um pedido emitido?
Só poderão ser cancelados os pedidos que ainda não entraram em produção
Para verificar se é possível cancelar o seu pedido, siga os passos abaixo:
Passo 1: Entre em “Meus pedidos”
Passo 2: Vá até “Detalhes”
Passo 3: Caso esteja visível um ícone de lixeira, o seu pedido pode ser cancelado
Passo 4: Clique na lixeira
Passo 5: Confirme a solicitação de cancelamento
Pronto! Seu pedido foi cancelado
Caso a lixeira não esteja visível em “detalhes”, não será possível cancelar o seu pedido
Posso receber o pedido em um local de entrega diferente do cadastrado no CNS?
Infelizmente, por ser tratar de um impresso de segurança, não podemos entregar em local diferente do cadastrado no CNS.
Para algumas exceções, onde não seja possível entregar ou outro motivo que justifique, será possível mediante autorização específica mencionando o número do pedido, com timbre do Cartório e firma reconhecida ou assinatura digital com rastreabilidade.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega irá variar de acordo com o seu produto e região.
No momento da compra, você poderá escolher as formas de entregas disponíveis para seu produto e região (Pac/Sedex/Transportadora)
O prazo de entrega e os respectivos custos estarão visíveis no carrinho de compras.
Para envio Aéreo, deverá ser enviado um e-mail para Paulo Agapito [email protected] solicitando a alteração na modalidade de envio. Será acrescentado R$ 365,00 por milheiro.
Quais as modalidades de entrega? Tem frete aéreo?
O prazo de entrega irá variar de acordo com o seu produto e região.
No momento da compra, você poderá escolher as formas de entregas disponíveis para seu produto e região (Pac/Sedex/Transportadora)
O prazo de entrega e os respectivos custos estarão visíveis no carrinho de compras.
Para envio Aéreo, deverá ser enviado um e-mail para Paulo Agapito [email protected] solicitando a alteração na modalidade de envio. Será acrescentado R$ 365,00 por milheiro.
Podem antecipar entrega?
O prazo de entrega é composto pelo tempo necessário de produção e manuseio do material, somado ao tempo do transporte.
Nossa equipe busca sempre antecipar as produções. Contudo, nem sempre é possível devido aos períodos de alta demanda na fábrica.
Para verificar o status do seu pedido, siga os passos abaixo:
Passo 1: Entre em “Meus Pedidos”
Passo 2: Localize seu pedido
Passo 3: Em “Detalhes” clique no ícone em vermelho na linha correspondente ao produto que deseja verificar
Pronto! A linha do tempo do seu produto estará disponível para sua consulta
Como localizar minha entrega?
Para verificar o status do seu pedido, siga os passos abaixo:
Passo 1: Entre em “Meus Pedidos”
Passo 2: Localize seu pedido
Passo 3: Em “Detalhes” clique no ícone em vermelho na linha correspondente ao produto que deseja verificar
Pronto! A linha do tempo do seu produto estará disponível para sua consulta
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